广饶社保中心:以“两个走进”为抓手 全面提升公共服务水平

  广饶县社会保险服务中心以开展支部走进党员心里、党员走进群众心里“两个走进”活动为抓手,推动党建与业务工作有机融合、与中心工作同频共振。

  抓管理。压实党员责任,修订大厅工作人员管理规范,严格仪容仪表、文明用语。实行党员干部大厅轮流值班制度,协助做好业务咨询和帮办代办业务。

  抓流程。对照上级要求,减材料、压时限,对84项办事流程及时梳理改进。党员带头,亮明党员身份,全面落实首问负责制、服务承诺制,设置党员先锋岗、巾帼文明岗和青年文明岗,展示良好风采。

  抓服务。急群众所需,扎实推进公共服务向镇、村两级延伸。组建党员工作专班,实施退休(职)“一件事”改革,协调老干部局、卫健局等10部门,将老年优待证办理、老年乘车卡申办、公积金销户提取等与退休审批关联的20多个事项打包整合,实现“一窗办理”“一次办结”,截至目前,已为318名退休人员办理了“一件事”相关业务。(刘海波 毛广云)

责任编辑:王雪

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